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币安app常见问题汇总：

1、谷歌二次认证(2FA)"绑定失败"的几个常见问题：

o确保你的手机上安装的是‘谷歌身份验证器’；

o确保你手机上日期时间和运行Binance的机器的日期是一致的；

o确保在绑定页面上输入了正确的登录密码和2FA代码。

2、如何关闭手机验证？

o如您手机还可以正常使用，请您先登陆账号，在用户中心中进行解绑，并在“手机验证”栏中点击“关闭”按钮按照提示操作。

o如您的手机不能正常使用，我们可以为您关闭手机二次验证，具体申请方法如下：

请在工单里提供三张证件照：

o身份证正面

o身份证反面

o手持身份证正面以及情况说明的自拍照，情况说明内容为：手写币安字样、当前日期、原手机号码、需要更换的手机号码。

3、如何修改邮箱？

如果您需要修改账号邮箱，请您提交以下信息：

现有的币安邮箱账号、需要更改的新邮箱账号，

需要您提供三张验证照片：

o身份证件正面

o身份证件反面

o手持字条及身份证件的合照（字条内容为：修改注册邮箱账号及更改后的新邮箱+当前时间+Binance）

注意：操作成功后，为了保障账户安全，账户的提币功能将自动冻结120小时，其他功能不受影响。

如何安装币安iOS版APP？

1、使用苹果Safari浏览器打开iOS版链接（立即下载），并安装到手机上。（注：此时需要信任此APP才可以打开）；

2、打开手机“设置->通用->设备管理”，点击：信任；

3、再次打开APP即可使用。